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CS全体会議

一年の締めくくり!
毎年12月は職方&社員で「CS全体会議」を開催しています。
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お客様にご満足いただける工事を実現しているか?
ハイブリッドホームのCS(顧客満足)活動をみんなで促進しててくには?など
CSについての会議です。
今年お客様から評価のよかった職人さん&社員を表彰してます。
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今年の最優秀職方賞を獲得した外構・タイルなどでお世話になってる「㈱グロウ」です。
CS特別職方賞とダブル受賞をGet!!しました。
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最優秀社員賞は町田店の…
私も狙っていたのに!!残念007.gif

会議の後はお待ちかねの忘年会です003.gif
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みんなテンション高く
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楽しく飲んで・・見よ!このおちょうしの数を!
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皆様、一年間お疲れさまでした。
来年もみんなで頑張るぞ!049.gif
by hybridhome1 | 2011-12-19 17:20 | 横浜青葉店

いただき物

横浜青葉店の瀬下です

今年もあと少し!
なのでスタッフみんな時間を見つけては、お客様のところへ年末のご挨拶まわりに行ってます。

するとスタッフの1人が、お取り寄せクッキーをいただいて帰ってきました。
早速開けてみんなで食べると、と~ても美味しいんです!
開けたスタッフに聞いたら、ラッピングも素敵で凄かった!と
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このクッキーはひょっとして034.gif
確認すると村上開新堂のクッキー!!

キャー
「村上開新堂」のクッキーは、紹介が無いと買えないクッキー!!
つまり一見様お断り!なんです。
おまけに注文してから3ヶ月は待たないと届かない005.gifです!
もちろんお値段も……

さんざん食べてから写真をとってみましたが
え~と
本当は種類もこんなに入っていて
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とっても美味しくいただきました。
by hybridhome1 | 2011-12-16 20:18 | 横浜青葉店

クリスマス♪

横浜青葉店の瀬下です

先日、お客様より「クリスマスツリーを飾ったので見に来て」とお電話をいただき見に行くと005.gif
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可愛らしいクリスマスのマットがお出迎えしてくれて♪

リビングのドアを開けると
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大きなクリスマスツリーが飾られていました。
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綺麗なガラスのオーナメントです。
奥様が少しずつ揃えてきたそうです。

お部屋の中も素敵なクリスマスの小物が飾られています。
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テーブルの上もクリスマスのセッティングがされていて
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奥様もクリスマスカラーのお洋服で、美味しい~お料理を用意していて下さり072.gif
今年最高のサプライズで感激です!003.gif

注:こんな素敵なクリスマスのおもてなしなのに、いつもの現場格好で行ってしまい…
  仕事中なので、もちろんノンアルコールですよ001.gif006.gif
by hybridhome1 | 2011-12-09 19:36 | 横浜青葉店

冬は鍋!

いよいよ12月!冬本番です。
寒いときは、やっぱり鍋が一番♪
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外で食べる鍋は、なんでこんなに美味しいのか?
鍋の具はメチャクチャなのに…

横浜青葉店 瀬下
by hybridhome1 | 2011-12-06 12:42 | 社員日常